Política de Frete

Última atualização: 13 de março de 2026

Na GAK Chaveiros e Colecionáveis, sabemos que a ansiedade para receber seu novo item geek é grande! Por isso, trabalhamos com uma logística ágil e segura para garantir que seu pedido chegue impecável e no menor prazo possível.

1. MODALIDADES DE ENVIO

• Entrega Expressa via Motoboy (São Paulo - Capital):

  • Prazo: Até 24 horas úteis após a aprovação do pagamento.

  • Vantagem: Receba seu produto com agilidade máxima. Perfeito para presentes de última hora!

  • Área de cobertura: Verifique a disponibilidade para o seu CEP no momento do checkout.

• Correios (Todo o Brasil):

  • SEDEX: Entrega expressa (1 a 7 dias úteis após postagem).

  • PAC: Entrega econômica (5 a 15 dias úteis após postagem).

• Retirada Presencial (São Paulo - SP):

  • Disponível para agendamento após a confirmação do pagamento.

  • Taxa: Gratuita.

  • Agendamento: Obrigatório via WhatsApp (11) 97896-4206.

2. PRAZOS DE PROCESSAMENTO E POSTAGEM

Somos metódicos com a agilidade:

• Pagamentos aprovados até 12h: Postagem ou envio via motoboy no mesmo dia útil.

• Pagamentos após 12h: Envio no próximo dia útil.

• Nota: Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para fins de postagem.

3. O "PADRÃO GAK" DE PROTEÇÃO

Tratamos cada item como se fosse da nossa própria coleção. Sua encomenda viaja protegida contra impactos:

• Chaveiros: Embalagem individual + Plástico bolha + Envelope de segurança.

• Action Figures e Colecionáveis: Caixa de papelão reforçada + Camadas extras de plástico bolha + Enchimento para evitar deslocamento interno.

• Cards: Proteção rígida para evitar dobras + Plástico bolha + Envelope/Caixa.

4. CÁLCULO DE FRETE E PROMOÇÕES

• Cálculo Automático: No site, basta inserir seu CEP para ver as opções e valores em tempo real.

• Frete Grátis: A GAK oferece Frete Grátis em produtos selecionados ou durante campanhas promocionais específicas. O cliente poderá verificar as promoções ativas e a disponibilidade do benefício diretamente no carrinho de compras ou nas comunicações oficiais do site.

5. RASTREAMENTO E ACOMPANHAMENTO

A transparência é total. Você será notificado em cada etapa:

1. Pagamento Confirmado: Seu pedido entra em separação e conferência manual.

2. Pedido Postado: Você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.

3. Saiu para Entrega: Notificação final para você se preparar para receber o pacote.

6. INFORMAÇÕES IMPORTANTES E CUIDADOS

• Endereço de Entrega: Confira atentamente todos os dados. Caso o produto retorne por endereço incorreto ou destinatário ausente (após as tentativas padrão), o custo do novo frete para reenvio será de responsabilidade do cliente.

• Avaria no Transporte: No ato do recebimento, se notar a embalagem violada ou severamente amassada, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.

• Atrasos Logísticos: Embora raros, atrasos podem ocorrer por conta de fatores externos (chuvas, greves, feriados prolongados). Nestes casos, a GAK abrirá um chamado junto ao transportador e acompanhará o caso até a entrega final.

7. CONTATO E SUPORTE LOGÍSTICO

Dúvidas sobre sua entrega? Nossa equipe está pronta para ajudar:

• WhatsApp: (11) 97896-4206

• E-mail: [email protected]

• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h | Sábados, das 8h às 13h.