Política de Privacidade

Última atualização: 13 de março de 2026

Na GAK Chaveiros e Colecionáveis, a transparência e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas. Esta política detalha como tratamos suas informações pessoais, sempre em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. DADOS COLETADOS E FINALIDADE

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para que você receba seus produtos com segurança:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF (necessário para emissão de nota fiscal/declaração de conteúdo), e-mail, telefone e endereço completo.

• Dados de Pagamento: Suas informações de cartão ou transações são processadas de forma criptografada diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (Gateways). A GAK não armazena os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.

• Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para otimizar sua experiência no site e prevenir fraudes.

2. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Seus dados são o combustível para nossa operação e são usados para:

• Processar, faturar e entregar seus pedidos.

• Enviar atualizações automáticas sobre o status do envio.

• Prestar suporte e atendimento personalizado via WhatsApp ou E-mail.

• Enviar promoções exclusivas da GAK, apenas se você autorizar o recebimento.

3. COMPARTILHAMENTO SEGURO

Nós nunca venderemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a conclusão da sua compra:

• Serviços Logísticos: Correios e transportadoras (apenas dados de entrega).

• Gestão de Pagamentos: Gateways de pagamento seguros (ex: Mercado Pago, Nuvem Pago).

• Obrigações Legais: Autoridades governamentais, quando exigido por lei (emissão de documentos fiscais).

4. SEUS DIREITOS (LGPD)

Como titular dos dados, você tem controle total e pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso e Confirmação: Saber quais dados temos armazenados.

• Correção: Atualizar dados incompletos ou inexatos.

• Exclusão: Solicitar que apaguemos seus dados (exceto nos casos em que a lei nos obriga a mantê-los, como registros de vendas para o fisco).

• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.

5. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Investimos em tecnologias para garantir que sua navegação seja 100% segura:

• Criptografia SSL (HTTPS): Todos os dados trafegados entre seu navegador e nosso servidor são protegidos.

• Monitoramento: Filtros de segurança que protegem o site contra invasões e acessos não autorizados.

6. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para que o site "se lembre" de você. Isso permite, por exemplo, que seus itens permaneçam no carrinho de compras mesmo que você feche a aba. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de guarda de documentos fiscais (geralmente 5 anos) ou enquanto sua conta estiver ativa.

8. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para qualquer dúvida, reclamação ou exercício de seus direitos previstos na LGPD, entre em contato diretamente com o nosso responsável pela proteção de dados:

• Responsável: Guilherme (GAK Chaveiros)

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp: (11) 97896-4206

• Prazo de Resposta: Nos comprometemos a responder solicitações de dados em até 15 dias úteis.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política conforme novas funcionalidades forem adicionadas ao site. Recomendamos a consulta periódica nesta página.