Termos de Uso

Última atualização: 13 de março de 2026

Bem-vindo(a) à GAK Chaveiros e Colecionáveis. Este documento estabelece as regras para o uso de nossa plataforma e as condições de compra em nossa loja virtual. Ao navegar ou comprar conosco, você aceita integralmente as condições aqui descritas.

1. OBJETO E ACEITAÇÃO

Este site é destinado à venda de produtos colecionáveis e acessórios. Ao utilizar nossos serviços, você declara estar de acordo com estes Termos, com nossa Política de Privacidade e com as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

2. CADASTRO E SEGURANÇA

• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha).

• A GAK reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros que apresentem informações falsas, incompletas ou atividades suspeitas.

• Dados de menores de idade devem ser inseridos sob supervisão e autorização de um responsável legal.

3. PRODUTOS, IMAGENS E PREÇOS

• Fidelidade das Imagens: Fazemos o máximo para que as fotos e vídeos representem a realidade (tamanho, cor e detalhes). Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à calibragem de cada monitor/tela.

• Disponibilidade: Caso um produto seja adquirido e, por erro sistêmico, não esteja disponível em estoque, o cliente será contatado para escolha entre substituição, cupom de crédito ou estorno integral.

• Alterações: Preços e condições comerciais podem ser alterados sem aviso prévio, mas prevalecerá o preço vigente no momento da conclusão do pedido (checkout).

4. PAGAMENTO E ENVIO

• Aprovação: O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

• Logística: O prazo de entrega informado é uma estimativa baseada no serviço dos Correios ou transportadoras. A GAK compromete-se a despachar o pedido no menor prazo possível (conforme nossa política de "Envio Rápido"), mas não se responsabiliza por atrasos causados exclusivamente pelos prestadores de serviço logístico.

5. POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS

• Direito de Arrependimento: Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento, para desistir da compra e solicitar a devolução gratuita.

• Produtos com Defeito: Garantimos a troca ou reembolso de produtos que apresentem defeitos de fabricação, desde que comunicados dentro do prazo legal.

• Nota: Itens colecionáveis devem ser devolvidos em sua embalagem original e sem indícios de uso para que o reembolso seja processado.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site (textos, logotipos, vídeos de demonstração e fotos exclusivas com o "Padrão GAK") é de propriedade exclusiva da GAK Chaveiros e Colecionáveis. A reprodução não autorizada para fins comerciais é estritamente proibida.

7. PRIVACIDADE E DADOS (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com segurança e transparência, utilizando-os apenas para o processamento de pedidos e comunicações da loja, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A GAK não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido dos produtos (como exposição a altas temperaturas ou substâncias corrosivas que possam danificar os materiais dos chaveiros).

9. FORO E LEGISLAÇÃO

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo-SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato.

10. CANAIS DE ATENDIMENTO

Dúvidas ou solicitações podem ser encaminhadas para:

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp: (11) 97896-4206

• Atendimento: Segunda a Sexta, das 8:00 às 18:00.